Sem pessoas não há cooperativismo

Cooperativismo deriva do verbo cooperar, que vem do latim "cooperari", que significa trabalhar em conjunto. Resumidamente essa é síntese do cooperativismo, a união de pessoas que trabalham para atingir um objetivo comum. Esse tem sido o objetivo da Cooperativa Sicredi Integração Mato Grosso, Amapá e Pará, que há 34 anos se dedica a levar acesso ao crédito e educação financeira às regiões onde atua.

Estamos chegando aos 130 mil associados, marca histórica e que mostra a força do cooperativismo. Acredito que uma das principais razões para esse crescimento é o exercício do trabalho focado no ser humano e não somente nos números. Naturalmente, os resultados financeiros são importantes, já que precisamos deles para atender os nossos associados, porém, a maneira como atingimos os nossos objetivos é que faz a diferença.

Isso porque escolhemos trilhar um caminho onde valorizamos cada pessoa que faz parte da nossa história e que nos ajuda a construir o futuro que almejamos. Gosto de citar como exemplo a construção de uma casa. São necessários milhares de tijolos corretamente alinhados para se chegar a uma edificação sólida e que possa abrigar uma família.

No cooperativismo, cada um é um tijolo dessa construção, nos possibilitando unir forças para que tenhamos uma instituição sólida e que ofereça as melhores opções de crédito para os nossos associados. Temos o nosso alicerce, que são os nossos colaboradores. Sem eles não seria possível atender as pessoas e suas demandas. Isso, visto que para que possamos oferecer o melhor, precisamos de uma equipe especializada e que entenda suas reais necessidades.

Quem chega nas nossas agências não é tratado como um número ou mais um cartão de crédito. É recebido pelo nome, tem seu perfil analisado e recebe atendimento conforme as suas necessidades, com o tempo necessário para esclarecer dúvidas e encontrar as melhores soluções às suas demandas.

Eu poderia citar dezenas de vantagens de uma instituição financeira cooperativa como a participação democrática dos associados, tarifas justas, distribuição dos resultados, responsabilidade social, o olhar específico para o desenvolvimento das comunidades, transparência, apoio aos pequenos negócios e tantas outras.

Mas, para mim, o mais importante é o nosso foco no humano, um diferencial frente às demais tipos de instituições financeiras e que nos mantém fortes e prosperando. Somos feitos de pessoas para atender pessoas.

*Marco Túlio Duarte Soares é presidente da Cooperativa Sicredi Integração MT/AP/PA